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  1. Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life / Scott Robinette and Claire Brand ; with Vicki Lenz.

    Description: 1 vol.(247 p.) : ill. ; 24 cm.

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  2. Customer-centric marketing : supporting sustainability in the digital age / Neil Richardson, Jon James, and Neil Kelley.

    Description: 1 vol. (X-246 p.) : tab. , graph. ; 24 cm.

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