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  1. Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life / Scott Robinette and Claire Brand ; with Vicki Lenz.

    Description: 1 vol.(247 p.) : ill. ; 24 cm.

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  2. Marketing research with IBM SPSS statistics : a practical guide / Karine Charry, Kristof Coussement, Nathalie Demoulin and Nico Heuvinck.

    Description: 1 vol. (xiv-250 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul.. ; 25 cm.

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