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  1. Booster son business [Ressource électronique]. : gagner de nouveaux clients grâce au networking / Hervé Bommelaer.

    Description: 160 p. : ill.

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  2. Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life / Scott Robinette and Claire Brand ; with Vicki Lenz.

    Description: 1 vol.(247 p.) : ill. ; 24 cm.

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  3. L'expérience client : le design pour innover, l'humain pour créer du lien, le collaboratif pour accompagner le changement / Laurence Body, Christophe Tallec ; [préfaces de B. Joseph Pine II et de Mark Stickdorn] ; [postface par Anne-Marie Boutin].

    Description: 1 vol. (209 p.) : ill. en noir et en coul., couv. ill. en coul. ; 19 x 24 cm.

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  4. Marketing research with SAS Enterprise Guide [Texte imprimé] / Kristof Coussement, Nathalie Demoulin, Karine Charry.

    Description: 1 vol. (XII-302 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul.. ; 25 cm.

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  5. Marketing research with IBM SPSS statistics : a practical guide / Karine Charry, Kristof Coussement, Nathalie Demoulin and Nico Heuvinck.

    Description: 1 vol. (xiv-250 p.) : ill. en coul., couv. ill. en coul.. ; 25 cm.

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